Een sollicitant belt niet terug, mailt niet terug, maar appt binnen tien minuten. Dat is geen theorie, dat is hoe de arbeidsmarkt werkt in 2026. Wie zijn screening naar WhatsApp verplaatst, ziet responspercentages die per telefoon of e-mail ondenkbaar zijn. Maar dan moet je het wel goed doen.
Waarom WhatsApp werkt voor screening
WhatsApp is laagdrempelig en asynchroon: een kandidaat antwoordt in de pauze of 's avonds op de bank, zonder een belafspraak te hoeven plannen. Voor doelgroepen die overdag met hun handen werken, zoals techniek, logistiek, zorg en horeca, is dat vaak de enige realistische manier om snel contact te krijgen.
Welke vragen stel je?
Houd het bij vijf tot zeven vragen die samen bepalen of een gesprek zinvol is:
- Beschikbaarheid: per wanneer kun je starten, en voor hoeveel uur?
- Harde eisen: rijbewijs, diploma of certificaat dat echt nodig is voor de functie.
- Ervaring: één open vraag, bijvoorbeeld "wat doe je in je huidige werk het liefst?".
- Reisafstand: woon je binnen redelijke afstand van de locatie?
- Salarisverwachting: voorkomt teleurstellingen in een later stadium.
Stel de vragen één voor één, niet als lijst in één bericht. Dat voelt als een gesprek in plaats van een formulier, en levert eerlijkere antwoorden op.
Netjes opvolgen: snel, vriendelijk, duidelijk
Reageer binnen enkele minuten op een nieuwe sollicitatie, ook al is het maar een bevestiging. Krijg je geen antwoord, stuur dan na een dag één vriendelijke herinnering en laat het daarna rusten. En minstens zo belangrijk: geef ook een nette afwijzing als het geen match is. Een kandidaat die netjes wordt behandeld, solliciteert later opnieuw of tipt een collega. Meer daarover lees je in onze kennisbank over screening en selectie.
En de AVG dan?
Screening via WhatsApp kan prima binnen de AVG, mits je een paar dingen regelt. Vertel bij het eerste bericht wie je bent en waarom je contact opneemt. Vraag alleen gegevens die relevant zijn voor de functie, dus geen gezondheids- of privévragen. Bewaar gegevens niet langer dan nodig, wees transparant over hoe lang dat is, en verwijder gegevens op verzoek. Gebruik bovendien een zakelijke omgeving in plaats van de privételefoon van een recruiter, zodat gegevens niet rondslingeren.
Screening zonder handwerk
Freqnt Jobs voert deze screening automatisch: elke sollicitant krijgt direct een vriendelijk WhatsApp-gesprek met de vragen die voor jouw vacature tellen, inclusief nette opvolging en afronding. Jij ziet alleen nog gescoorde kandidaten met een compleet profiel in je overzicht, AVG-proof geregeld.
Laat je werving automatisch lopen
Freqnt Jobs werft via Facebook en Instagram, screent elke sollicitant via WhatsApp en zet gescoorde kandidaten in je overzicht. Jij kiest de beste.
Plan een demo