Sollicitanten sneller screenen in de logistiek via WhatsApp

Sollicitanten sneller screenen in de logistiek

In de logistiek zit het grootste wervingslek niet in het aantal reacties, maar in wat er daarna gebeurt. Tussen de sollicitatie en het eerste gesprek haken kandidaten af, blijken basisvereisten niet te kloppen of is de kandidaat al ergens anders aan de slag. Wie het screenen versnelt, wint in deze branche meer dan wie alleen maar meer sollicitanten binnenhaalt.

De klassieke aanpak, cv opvragen en later terugbellen, is voor chauffeurs en magazijnpersoneel precies verkeerd. Deze doelgroep heeft zelden een actueel cv en zit niet te wachten op formulieren. Wel op een appje.

Waarom het cv hier niet werkt

Voor een vrachtwagenchauffeur of orderpicker zegt een cv weinig. De vragen die er echt toe doen, passen in een paar regels: welk rijbewijs, geldige code 95, welke certificaten, welke diensten en per wanneer. Toch vragen veel werkgevers eerst een cv en motivatie, en daar haakt een groot deel van de kandidaten af. Niet omdat ze niet geschikt zijn, maar omdat de drempel niet past bij het moment: iemand reageert vanaf zijn telefoon, in de pauze, in dertig seconden.

Screenen via WhatsApp: hoe dat eruitziet

Bij WhatsApp-screening krijgt de kandidaat direct na zijn reactie een berichtje met een paar gerichte vragen. Voor de logistiek zijn dat er meestal vier of vijf:

• Welk rijbewijs heb je, bijvoorbeeld B, C of CE, en heb je een geldige code 95?
• Heb je een heftruck- of reachtruckcertificaat?
• Kun je in ploegen werken en heb je voorkeur voor dag, avond of nacht?
• Per wanneer kun je starten en voor hoeveel uur per week?

De kandidaat beantwoordt de vragen in de app waar hij toch al in zit, zonder cv, zonder inloggen en zonder formulier. Binnen enkele minuten is de voorselectie compleet.

Snelheid voorkomt no-shows

No-shows zijn in de logistiek berucht: kandidaten zeggen toe en verschijnen niet, omdat er ondertussen een ander aanbod kwam. De beste remedie is tempo en duidelijkheid. Wie binnen een paar minuten na zijn sollicitatie al vragen beantwoordt en dezelfde dag hoort wat de volgende stap is, voelt zich serieus genomen en blijft betrokken. Elke dag stilte vergroot de kans dat de kandidaat verdwijnt. Plan het eerste gesprek of de eerste werkdag daarom zo snel mogelijk in en bevestig die afspraak nog even via hetzelfde kanaal, dan weet je zeker dat de boodschap is aangekomen.

Van antwoorden naar een gescoord overzicht

Losse WhatsApp-gesprekken bijhouden werkt niet als er tientallen reacties binnenkomen. Freqnt Jobs voert de screening automatisch uit en zet elke kandidaat met zijn antwoorden en een score in een KANBAN-overzicht per vacature. Je ziet meteen wie aan alle eisen voldoet, wie twijfelgeval is en wie afvalt. De tijd die je overhoudt, steek je in bellen met de beste drie in plaats van mailen met dertig.

Ook waardevol voor je talentpool

Een kandidaat die net niet past, bijvoorbeeld een chauffeur die pas over twee maanden beschikbaar is, is geen afvaller maar een voorsprong voor later. Doordat de screeningsantwoorden bewaard blijven, bouw je een talentpool op van gescreende kandidaten in je regio. Bij de volgende vacature of de decemberpiek begin je dan niet bij nul, maar met een lijst mensen van wie je de certificaten en beschikbaarheid al kent.